よくあるご質問│ペットリボン・バンダナ専門店 FUKUWA Ribbon

ホームページ上で注文履歴を確認したいです。

申し訳ありません、受注システムの都合上、ご注文履歴を表示できないようになっております。
お手数ではございますが、ご確認したい月日をご指定のうえ、弊社に直接お問い合わせくださいませ。

発送・お支払について

日付指定や時間指定はできますか？

日付はご指定いただけますが、地域や配送日数によってはご希望に添えない場合がございます。
時間指定はできませんのでご了承くださいませ。

クレジットカードや銀行振込での支払いはできますか？

クレジットカード決済がご利用いただけます。
【ご利用いただけるクレジットカード】
　・JCB
　・VISA
　・Master
　・AMERICAN EXPRESS
　・Diners Club
　・DISCOVER

　　※お支払いは一括のみ。

領収書がほしいです。

代金引換でご購入の場合、配送業者の送り状が領収書となります。お捨てにならずに大切に保管してください。
詳しい領収書の取り扱いについてはコチラ

クレジットカード決済の場合、原則領収書の発行はいたしません。

インボイス対応の領収書がほしいです。

代金引換の場合、代金を受領した配達員が正式な領収書としてご使用いただける代引金額領収書を発行しておりますので、領収書の発行につきましては担当の配送業者にお問い合わせください。
また、商品に同封しております納品書にインボイス番号を記載しています。そちらをインボイス制度の適格請求書としてご使用ください。

詳しい領収書の取り扱いについてはコチラ

インボイス制度の適格請求書がほしいです。

商品に同封しております納品書がインボイス制度の適格請求書としてご使用いただけます。
お捨てにならず大切に保管してください。

商品について

セットペーパーの材質は何ですか？

白色：紙（薄手・やわらかい）
その他の色：ナイロン（薄手・少しかたい）

輪ゴムの材質は何ですか？

日本製の生ゴムです。（モビロンゴムではありません。）

バンダナの染料は安全なものを使用していますか？

欧州連合の安全基準に合格したインクを使用しております。人間用の衣服やカーテンなどにも使用されているインクです。

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